Termeni și condiții generale de utilizare și prestare servicii – BEAUTY BY MOFT

1. Informații generale desprecompanie

• Nume complet firmă BEAUTY BY MOFT S.R.L.
• CUI 51718707
• Nr. Reg. Comerțului J2025030801005
• Sediu social Jud. Cluj, Sat Floresti, Comuna Floresti, Strada FAGULUI Nr 23F
• Adresa de email office@moftbeauty.ro
• Număr de telefon 0746194545
• Website: www.moftbeauty.ro

2. Obiectulactivității

• Prestare servicii mobile de înfrumusețare (make-up, hairstyling, masaj) la domiciliul clientei sau în locații alese de aceasta.

3. Programări & rezervări

• Programările se fac online sau prin telefon/WhatsApp/Instagram DM.
• Rezervarea este considerată confirmată doar după primirea mesajului de confirmare.
• Clienta are obligația de a furniza adresa completă, data și ora, precum și eventuale informații relevante (alergii, tipul evenimentului etc).

4. Anulărișimodificări

• Orice anulare se face cu minim 48h înainte.
• Pentru anulările sub 48h, se va reține un avans sau se va aplica o taxă de 30% din valoarea serviciului.
• În cazul întârzierii clientei mai mult de 15 min, programarea se poate anula fără ramburs.
• În cazul întârzierii artistului, se oferă o reducere de 10-20% în funcție de timpul pierdut.

5. Prețurișiplăți

• Prețurile sunt afișate pe site și pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
• Plățile se pot face numerar sau online, cu cardul prin sistemul de plată (ex: Stripe, EuPlatesc etc.).
• În unele cazuri se poate solicita un avans de 30% la rezervare.

6. Responsabilitățișiobligații

• Artistul va folosi doar produse profesionale și curate, conform standardelor de igienă.
• Clienta are obligația de a semnala orice alergii sau afecțiuni medicale relevante înainte de prestarea serviciului.
• BEAUTY BY MOFT nu își asumă responsabilitatea pentru reacții alergice necomunicate.

7. Confidențialitateșiprotecția datelor

• Toate datele colectate sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor.
• Site-ul este conform cu GDPR.
• Nu vom partaja sau vinde niciodată informațiile personale ale clientelor.

8. Drepturi de autorșiconținut

• Toate textele, fotografiile și materialele vizuale de pe site sunt proprietatea BEAUTY BY MOFT.
• Este interzisă copierea, distribuirea sau folosirea lor fără acord scris.

9. Fotografiișiconținut generat de clientă

• Cu acordul verbal sau scris al clientei, putem face poze înainte/după serviciu pentru portofoliul nostru.
• Pozele vor fi publicate doar cu acordul prealabil.

10. Litigiișijurisdicție

• Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă.
• În caz contrar, litigiile se vor soluționa în instanțele competente din Cluj-Napoca.

11. Modificări ale termenilor

• Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment.
• Orice modificare va fi publicată pe această pagină.